專案背景
這間連鎖餐飲品牌在全台擁有超過 20 間分店，每日處理超過 3,000 筆訂單。過去他們依賴人工方式來彙整各分店的訂單數據，不僅耗時費力，還經常出現資料不一致的問題。
我們的解決方案
我們為客戶設計了一套 AI 驅動的自動化訂單管理流程：
- 智慧訂單分析：透過 AI 模型即時解析訂單數據，自動分類並標記異常訂單。
- POS 系統深度整合：與客戶既有的 POS 系統無縫串接，無需更換硬體設備。
- 預測性庫存管理：根據歷史銷售數據與季節趨勢，AI 自動生成進貨建議。
成效
- ⏱️ 訂單處理時間減少 60%
- 📉 人工錯誤率降低 85%
- 📦 庫存浪費減少 40%
- 💰 每月營運成本節省約 NT$ 15 萬
客戶回饋
「導入後第一個月，我們就明顯感受到效率的提升。以前需要 3 個人處理一整天的報表工作，現在系統自動就完成了。」 — 營運長